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公司各部室、各子公司：
為貫徹落實省、市優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，推動公司各部室工作系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性，根據(jù)市委、市政府重點工作部署，結(jié)合公司實際，特制定本考核細(xì)則。
一、總體目標(biāo)
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神，按照上級決策部署，通過開展考核，推進(jìn)公司參與供水報裝等各項服務(wù)的部室采取有效措施，實現(xiàn)一窗受理、一網(wǎng)通辦，運用線上、線下及互聯(lián)網(wǎng)+等方式，讓用戶接受便利、及時、滿意的供水服務(wù)，破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的體制機制障礙，促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善，激發(fā)企業(yè)動力和市場活力，為實現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為淮北又快又好發(fā)展提供有力支撐。
二、考核對象
公司參與營商環(huán)境工作的責(zé)任部室及人員。
三、考核內(nèi)容
營商環(huán)境工作考核堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，堅持以評促建、以評促改，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切，樹標(biāo)桿、找差距、補短板、強弱項，破除制約創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的體制機制障礙，營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境。
本考核細(xì)則依據(jù)《安徽省營商環(huán)境評價指標(biāo)體系指引》和《淮北市創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升行動方案（2022版）》的通知》，對參與營商環(huán)境工作的相關(guān)部室進(jìn)行考核，重點考核各相關(guān)部室對營商環(huán)境評價指標(biāo)體系中“獲得用水”評價指標(biāo)的表現(xiàn)情況。
四、考核方法
（一）內(nèi)部考核
1、對照《淮北市供水有限責(zé)任公司營商環(huán)境工作考核細(xì)則》，逐項考核相關(guān)部室各項工作環(huán)節(jié)完成情況。營商環(huán)境工作責(zé)任部室每月對本部室工作完成情況進(jìn)行自查，并填寫《營商環(huán)境工作反饋表》報送至監(jiān)察審計部。監(jiān)察審計部會同生產(chǎn)技術(shù)部、黨群人事部、辦公室，每月對《營商環(huán)境工作考核細(xì)則》中各部室及各項指標(biāo)進(jìn)行抽查，并將抽查結(jié)果上報公司營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、考核周期：分為季度和年度。
（1）每月5號前，參與營商環(huán)境工作的責(zé)任部室將本部室當(dāng)月完成情況報送至監(jiān)察審計部，由監(jiān)察審計部負(fù)責(zé)匯總報送營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組。每季度末將本季度營商環(huán)境工作完成情況匯總后，經(jīng)營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論，根據(jù)《營商環(huán)境工作考核細(xì)則》進(jìn)行獎懲，黨群人事部依據(jù)反饋情況實施季度考核具體工作。對因特殊情況或者不可抗因素造成的工作未完成，責(zé)任部室可進(jìn)行相關(guān)情況說明并提供證明材料。經(jīng)營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，確定最終考核結(jié)果。年終對全年月度考核情況匯總，進(jìn)行年度考核。
（2）季度考核：責(zé)任部室本季度所有項目工作環(huán)節(jié)完成率均達(dá)到100%的，考核結(jié)果為“合格”；未達(dá)到的，為“不合格”。
（3）年度考核：全年季度考核合格率達(dá)到100%的，年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”；合格率達(dá)到80%以上的，年度考核結(jié)果為“合格”；合格率不到80%，年度考核結(jié)果為“不合格”。
（二）上級考核
依據(jù)省、市關(guān)于營商環(huán)境工作績效考核結(jié)果，對標(biāo)《安徽省營商環(huán)境評價指標(biāo)體系指引》中“獲得供水”評價指標(biāo)，由公司營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對相關(guān)部室評價指標(biāo)表現(xiàn)情況進(jìn)行考核。
所有考核工作建立考核臺賬，定期通報考核結(jié)果。
五、考核結(jié)果的運用
（一）內(nèi)部考核
1、每季度初對上一季度考核情況進(jìn)行通報；季度考核結(jié)果“不合格”的部室，主要負(fù)責(zé)人扣罰500元績效工資，相關(guān)責(zé)任人扣罰200元績效工資。
2、年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的部室，給予部室一次性獎勵2000元；年度考核結(jié)果為“不合格”的部室，主要負(fù)責(zé)人扣罰1000元績效工資，相關(guān)責(zé)任人扣罰400元績效工資，同時取消全年評先評優(yōu)資格。
（二）上級考核
按照省、市關(guān)于營商環(huán)境工作通報的績效考核結(jié)果，公司營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對各部室評價指標(biāo)表現(xiàn)情況，進(jìn)行獎懲。對造成失分的部室及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談，主要負(fù)責(zé)人扣罰1000元績效工資，相關(guān)責(zé)任人扣罰400元績效工資；對得分情況良好的部室，給予部室一次性獎勵2000元。
附件：1、淮北市供水有限責(zé)任公司營商環(huán)境工作考核細(xì)則表
淮北市供水有限責(zé)任公司
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