咨詢服務(wù)報(bào)修電話：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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當(dāng)千家萬戶沉浸在新春佳節(jié)闔家團(tuán)圓的喜悅氣氛中時(shí)，總有這么一群人，他們舍小家為大家，主動(dòng)放棄和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，始終奮戰(zhàn)在工作第一線，以實(shí)際行動(dòng)為百姓安居樂業(yè)保駕護(hù)航。市供水總公司的供水人，就是其中之一。
“春節(jié)期間，我們供水人需要24小時(shí)待命，隨叫隨到。”2月16日上午7時(shí)30分左右，接到市民打來的熱線電話后，筆者跟隨市供水總公司管線所所長任飛和搶修人員祖步晨一同趕往漏水地點(diǎn) 市供水總公司二號(hào)泵房。
大年初一，市區(qū)道路上的車輛并不多，不到二十分鐘功夫，任飛一行便到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。二號(hào)泵房位于東崗樓立交橋東側(cè)的巷子里，由于管道老化，泵房外的一根外接水管管身出現(xiàn)漏水，水正止不住的往外噴射。任飛從容淡定的來到了漏水處，動(dòng)作嫻熟地拿出維修工具。不過五分鐘的功夫，通過安裝哈夫節(jié)，該處漏水點(diǎn)被成功修復(fù)好。
修復(fù)好漏點(diǎn)剛回到搶修車上，任飛就接到巴黎印象小區(qū)南側(cè)一戶居民報(bào)修，反映家中無水。任飛帶領(lǐng)維修員立即驅(qū)車趕到現(xiàn)場，經(jīng)室內(nèi)外一番仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)是用戶家的進(jìn)水總閥被人關(guān)上了，打開總閥后，用戶家有了水。臨行時(shí)，用戶拉著任飛的手連聲道謝。
回管線所的路上，任飛又接到李子明供水服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來的電話，國購小區(qū)物業(yè)反映二次加壓泵房漏水。任飛等人急忙趕往國購小區(qū)二次加壓泵房，到泵房時(shí)發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)積水已過小腿肚子。如不及時(shí)搶修，一旦水淹到配電柜，將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)高層無水可用。于是，任飛一邊安排人員排水，一邊換上靴子進(jìn)入泵房內(nèi)查找漏水原因，最后發(fā)現(xiàn)漏水是水箱內(nèi)浮球閥失靈導(dǎo)致的。經(jīng)過任飛等人的緊張搶修，國購二次加壓泵房內(nèi)水排干，故障修好時(shí)已是中午12點(diǎn)多。
“這么多年走過來，我們已經(jīng)習(xí)慣了。”在返回公司途中，任飛告訴筆者，春節(jié)的供水安全關(guān)系到千家萬戶，越是天氣寒冷，老舊管網(wǎng)越容易出現(xiàn)問題；越是春節(jié)臨近，用水量增大，一線供水人越是工作繁忙。“我們在一線沖鋒陷陣，還有一群幕后英雄辛勤付出呢。”
任飛口中所說的“幕后英雄”，指的是市供水總公司微機(jī)調(diào)度室的“女兵”們。筆者隨后來到微機(jī)調(diào)度室，只見這里整潔有序，3名工作人員正在通過電腦密切觀察全市各個(gè)管網(wǎng)測壓點(diǎn)的壓力、瞬時(shí)流量、設(shè)備電壓、電流等數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，合理調(diào)度供水。值班工作人員李曉玉告訴筆者，調(diào)度室是全市供水系統(tǒng)的“大腦”和“心臟”，他們除了調(diào)度供水之外，每天還要接聽3路供水服務(wù)熱線，及時(shí)協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況。
“今年春節(jié)氣溫相對較高，就這每天仍能接到十多個(gè)搶修熱線。”李曉玉補(bǔ)充說，為保證居民供水安全，她們實(shí)行三班倒制度，全天候在崗。大年三十晚上，值班人員無法與家人一起歡度節(jié)日，年年都得堅(jiān)守在崗位上。
“供水崗位雖然平凡，但責(zé)任重大，工作性質(zhì)的特殊性讓我們習(xí)慣了以崗為家，希望我們的供水服務(wù)能讓用戶滿意。”據(jù)市供水總公司負(fù)責(zé)人介紹，為確保春節(jié)期間供水工作正常運(yùn)行，該公司提前部署，加大供水泵房和水源井防護(hù)、管線巡查力度，全面加強(qiáng)水質(zhì)管理，及時(shí)消除了安全隱患；搶修人員嚴(yán)陣以待，24小時(shí)待命，做到快速反應(yīng)、立即行動(dòng)，檢修、搶修及時(shí)到位，讓大家度過一個(gè)和諧愉快的新春佳節(jié)。
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